Miranda van Nieuwkerk

Als procesbegeleider houdt Miranda zich bezig met uiteenlopende onderwerpen die bijdragen aan de ontwikkeling en kwaliteit van het SKT. Van de aanpak van huiselijk geweld en kindermishandeling tot de mogelijkheden van kunstmatige intelligentie (AI). Daarbij werkt ze samen met collega's binnen het SKT en met verschillende organisaties in de regio.

“Mijn werkweken zijn heel verschillend. Ik probeer een goede balans te vinden tussen overleggen en de tijd om zaken uit te werken, voor te bereiden en er goed over na te denken. Het ene moment overleg ik met Veilig Thuis, het andere moment ben ik bezig met de vraag hoe we AI binnen het SKT kunnen inzetten. Ook de afwisseling tussen lokale en regionale overleggen vind ik leuk. Daardoor kom ik soms bij andere gemeenten of zelfs bij een ministerie.”

Vooral de ontwikkelingen rondom AI spreken haar op dit moment aan. “Het is nieuw en de ontwikkelingen gaan ontzettend snel. Ik vind het interessant om te ontdekken welke kansen AI ons kan bieden, maar ook hoe we hier zorgvuldig mee om kunnen gaan.”

Wat Miranda waardeert, is de vrijheid om haar functie op haar eigen manier vorm te geven. “Bij het SKT krijg je veel vertrouwen en ruimte om je eigen vakmanschap in te zetten. Daardoor voel je je ook verantwoordelijk voor wat je doet. We denken goed na voordat we ergens aan beginnen, maar durven ook onderweg te leren en dingen uit te proberen. Niet alles hoeft vooraf helemaal vast te liggen. Dat maakt het SKT een flexibele en vernieuwende organisatie.”

Hoewel Miranda tijdens de coronaperiode begon en veel collega's aanvankelijk alleen digitaal zag, merkte ze al snel dat er binnen het SKT aandacht is voor elkaar.

“De meeste overleggen beginnen met de vraag hoe het met iedereen gaat, zowel privé als op het werk. Dat vind ik bijzonder. Het laat zien dat er niet alleen aandacht is voor het werk, maar ook voor de mens erachter.”

Die betrokkenheid ervaart ze nog altijd. Over haar collega's is Miranda enthousiast. “Ik ben enorm blij met het team van procesbegeleiders. Iedereen is bereid om mee te denken en met iedere collega heb ik ook op persoonlijk vlak een band. Daar ben ik oprecht dankbaar voor.”

Ook de samenwerking met de managers ervaart ze als prettig. “We werken vaak in duo's, waarbij je samen kijkt wie wat het beste kan oppakken. Het is geen hiërarchische samenwerking, maar je trekt echt samen op. Voor mij werkt dat heel fijn.”

Miranda omschrijft de organisatiecultuur als positief, enthousiast en vernieuwend. Ook de aandacht voor medewerkers waardeert ze. Zo biedt het SKT workshops over vitaliteit en zijn er mogelijkheden om collega's buiten het werk beter te leren kennen, bijvoorbeeld via de personeelsvereniging.

Ontwikkeling loopt als een rode draad door Miranda's loopbaan. Ook bij het SKT krijgt ze de ruimte om nieuwe kennis en vaardigheden op te doen.

“Er zijn goede mogelijkheden om trainingen en coaching te volgen. Die zijn niet alleen waardevol voor het werk met inwoners, maar ook voor je persoonlijke ontwikkeling en de samenwerking met collega's.”

Een training die haar is bijgebleven, is Signs of Safety. “Omdat ik zelf geen direct contact heb met inwoners, vind ik het belangrijk om goed te begrijpen wat mijn collega's in de praktijk tegenkomen. Die training heeft me geholpen om een beter beeld te krijgen van hun werk. Heel af en toe loop ik ook mee met een zorgregisseur tijdens een gesprek met een inwoner. Dat vind ik waardevol.”

In de toekomst wil Miranda zich graag verder ontwikkelen en meer ervaring opdoen met het werken met inwoners. Want juist de verbinding met de praktijk vindt ze belangrijk.

“Wat mij het meest motiveert, is dat ik met mijn werk indirect iets kan betekenen voor inwoners van Westland die ondersteuning nodig hebben. Dat maakt het werk voor mij waardevol.”

En wat zou ze willen meegeven aan mensen die overwegen om bij het SKT te komen werken?

“Je bent van harte welkom en zo zul je je ook voelen!”